1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 홈페이지의 프로젝트 문의 양식을 통해 아래 항목을 수집합니다.
- 필수: 성함, 이메일 주소, 문의 내용(필요한 개발, 예산, 방문 경로 포함)
- 선택: 회사·팀 이름
- 자동 수집: 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 접속 IP, 브라우저 정보가 생성·수집될 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 프로젝트 문의 확인 및 답변, 견적·개발 범위 제안
- 상담 진행을 위한 연락 및 일정 조율
- 문의 이력 관리와 상담 품질 개선(방문 경로는 통계 목적으로만 활용)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 문의 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
- 계약이 체결된 경우 계약 관련 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 보유 기간 중이라도 삭제를 요청하시면 즉시 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령이 정한 절차에 따라 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 문의 처리를 위해 웹사이트 호스팅, 이메일 발송 등 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁하는 경우 수탁자와 위탁 업무의 내용을 이 방침을 통해 공개하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 이메일 또는 전화로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않으면 문의 양식으로 상담을 요청할 수 없으며, 이메일이나 전화로 직접 문의하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한합니다.
- 전송 구간을 암호화(HTTPS)하고, 접근 권한과 접속 기록을 관리합니다.
- 개인정보를 다루는 담당자에게 보호 의무를 정기적으로 안내합니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 보호책임자에게 연락해 주세요.
- 보호책임자: 김태인 (대표)
- 이메일: contact@radicove.com
- 전화: 010-8323-8935 (평일 10:00–18:00)
- 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 문의하실 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.
부칙 이 방침은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.